よくあるご質問

バランス釜とツーバルブ混合栓の水栓ではご使用をお控えください。
詳しくはこちら

ツーバブル混合栓はノーマル水流からミスト水流への切替を行うと極端に流量が減り、自動湯温調整機能のないツーバルブ水栓は湯温が急上昇する場合がございます。
やけどのおそれがあるため、ご使用はお控えください。

また、シャワーヘッドがシャワーホースと一体になり外せないものもございます。この場合は水栓メーカーまでお問い合わせください。

ほとんどのメーカーに適合します。

下記より取り付け先メーカーをご確認ください。

<そのまま取り付けできるメーカー>
SANEI / TOTO / LIXIL(INAX) ※バランス釜以外 / KAKUDAI / TBC / YUKO / ミズタニ / MYMの一部製品

<付属のアダプターで取り付けできるメーカー>
KVK / MYM(太ホース)<別売りアダプターで取り付けできるメーカー>リンナイの一部製品 / ミズタニ / ノーリツ / 大阪ガスの一部製品（そのまま取付できない場合）

▼別売りアダプター品名：シャワーヘッドアダプター 品番PT250-9

※お手数をおかけしますがホームセンター等でご購入ください。詳細や交換方法などはこちらをご覧ください。

シャワーヘッドとホースのネジ規格が合っていない可能性があります。取付方法や適合メーカーをご確認ください。別売りのアダプターが必要になる可能性もございます。

ミスト水流は水の粒子が小さく、外気温に冷まされて湯温が下がります。その分洗顔に最適な温度になるのですが、寒いと感じる場合は給湯温度を上げてご使用ください。ノーマル水流や浴槽でからだをあたためてからミスト水流をご使用になることをおすすめします。

また水のような低温になる場合、給湯器の着火不良が考えられます。
以下をお試しいただき、改善しない場合は給湯器メーカーにお問い合わせください。
・給水レバーを全開にして流量を最大にする
・混合栓の流量調節栓を開き、流量を増やす
・シャワー板をお手入れし、目詰まりがないか点検する

頭や身体を流す際は勢いのあるノーマル水流をおすすめします。

洗顔やデリケートゾーンなどお肌が敏感な箇所にはミスト水流をおすすめします。

混合栓についている流量調節栓で湯量を増やすことができる場合があります。
詳しくはこちらをご覧ください。

ご使用いただけます。

まだ肌が弱い赤ちゃんには優しい水圧のミスト水流をご使用いただくことで、肌への刺激を抑えることができます。

ご使用いただけます。
ウルトラファインバブルの力で、毛の中の汚れもきれいに洗い落とします

水道水中の混入物が穴を塞いでいる可能性がございます。詳しくはシャワー板が目詰まりした時をご確認ください。

製品内部の残留水が排出されるもので異常ではありません。気になる場合はシャワーヘッド本体を数回振り、残留水を抜いてください。
しばらくたっても止まらないときは、水栓金具のシャワー開閉ボタンや切替ハンドルが完全に閉まっているか確認してください。

日本国内での使用を想定して設計、開発しておりますため、海外でのご使用は保証範囲外となります。

シャワー板やカートリッジの挿入口を分解することができます。分解方法はこちらでくわしく解説しています。

お湯はりにご使用いただいても問題ございませんが、吸盤式のシャワーフックを使うなど、水面に吐水口が触れないようにご使用ください。お湯の中にヘッドが浸かった状態でのご使用は配管への逆流のおそれがあるため、ご遠慮ください。

なお本製品から発生するウルトラファインバブルは目に見えない大きさのため、溜めたお湯は白くにごりません。

suin 浄水ミストシャワーヘッドから発生しているウルトラファインバブルは目に見えません。そのため、普通のお湯と見た目で分かる差はありません。

ホースとの接続部分にある黒いパーツを取り外し、シャワーヘッドを引き抜きます。
古いカートリッジを取り除き、新しいカートリッジに交換します。
シャワーヘッドをセットし、黒いパーツをしっかり取り付けてください。

こちらを参照ください。

カートリッジ1本あたりの浄水容量は約4000リットルです。1人世帯で約2ヶ月、2人世帯で約1ヶ月が交換目安となります。（1日1人あたり8分間使用した場合。ろ過流量7ℓ/min）

※入浴時間などご使用の状況により変動しますので、あくまでも目安としてお考えください。

浄水カートリッジを入れなくても通常のシャワーとしてご使用いただけます。
浄水カートリッジを入れない場合もウルトラファインバブルは発生します。

問題ございません。使用期間は標準的な入浴条件をもとにした目安ですので、ご使用の状況によって変動します。塩素除去能力が落ちてきたと感じたら交換をおすすめします。
なお長期間ご使用にならない場合はカートリッジを取り外して風通しのよい所で保管し、再度使用する際には1分以上通水してからご使用ください。

PM7110-3S 浄水カートリッジ3本入をご購入ください。
他社製カートリッジは適合しません。故障の原因になりますのでご使用は控えください。

カートリッジが流水路の中にある為、カートリッジ未使用時と比べると多少水圧が落ちます。

・国内で発行されたクレジットカード(VISA,Mastercard,AMEX)
・Amazon Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・Paidyあと払い
・商品代引き

がご利用いただけます。

※尚、国内で発行された上記以外のクレジットカード、デビットカード、海外で発行されたクレジットカードはご利用になれません。

当サイトでは納品書、請求書の発行は行っておりません。
ご注文時に返送される自動返信メールが納品書や請求書の代わりになります。

通常時は、3営業日以内にヤマト運輸にて発送手配を行います。

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▼商品代引き
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送り状の送り主はご注文者様のお名前になります。納品書や明細書等は同梱しません。

ご注文時にメッセージカードの有無やメッセージの有無により、作成して同梱いたします。

シャワーヘッドをご購入の方でプレゼント包装をご希望の方には、無料にて包装いたします。
浄水カートリッジのみをご購入の場合は、プレゼント包装は行っておりません。

suinは、デザイン性に優れた水栓金具や、バルブや配管などの水道用品をはじめとした様々な水まわりに関する商品を製造・販売している、SANEI株式会社のブランドのひとつです。

1954年の創業以来「人類ある限り水は必要である」を理念とし、水栓やシャワー設備に関わる器具の製造・販売を行ってきた会社です。培ってきた水栓技術で、ウルトラファインバブルを発生する機関の構造を独自設計しておりますので、品質には特に自信をもっています。
企業詳細はSANEIのHPをご覧ください。